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Spazio40 - shop abbigliamento online

Termini e Condizioni


TERMINI E CONDIZIONI LEGALI

Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito www.spazio40.it (qui di seguito "Sito"). Accedendo al sito gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. SPAZIO 40 SRL si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web. L'accesso al sito e ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale. Il sito è di proprietà di SPAZIO 40 SRL. In qualsiasi momento SPAZIO 40 SRL può modificare i contenuti del sito stesso, comprese le condizioni commerciali ivi espresse, senza dover dare comunicazione alcuna. SPAZIO 40 SRL declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino differenze rispetto a quelli originali.

CONDIZIONI DI VENDITA

La vendita dei prodotti contenuti nei cataloghi virtuali presenti su questo Sito (qui di seguito "Prodotti") è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita formulate in conformità alla normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali, per acquisti effettuati a distanza, tramite rete telematica, dal Sito. Firenze Web Division Srl è autorizzata da SPAZIO 40 SRL (qui di seguito denominata “Azienda”) a gestire un sistema e-commerce. L’Azienda non ha alcun potere di rappresentanza nei confronti degli acquirenti ("Clienti"). Ne consegue che SPAZIO 40 SRL è l'unico soggetto responsabile nei confronti dei Clienti medesimi, restando a tal fine espressamente esclusa ogni responsabilità a qualsiasi titolo da parte dell’Azienda. Il contratto di vendita può essere concluso nelle seguenti lingue: italiano e inglese.

CONTRAENTI

Il contratto di compravendita si intenderà effettuato tra:

  • SPAZIO 40 SRL con sede legale in Via GIORGIO LA PIRA 40, 50058 Signa (Firenze) - Italia, P.IVA e iscrizione Registro imprese 06429600486 – iscrizione al R.E.A. della C.C.I.A.A. numero FI - 627736.
  • Cliente: la persona (fisica o giuridica) che tramite il sito ha trasmesso un ordine che sia stato accettato da SPAZIO 40 SRL

APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Prima di effettuare l’acquisto, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali ed è autorizzato a memorizzarle, riprodurle, scaricarne copia e/o farne stampa. Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente è invitato a contattare il customer service del Sito all’indirizzo e-mail cs.playground@the-ffw.com. Con l’espletamento delle formalità prefissate per effettuare l’ordine d’acquisto il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle formalità e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate nel tempo, senza preavviso, da parte di SPAZIO 40 SRL, e le eventuali modifiche acquisiranno validità con la pubblicazione nel Sito. Ad ogni contratto saranno applicabili le condizioni in vigore al momento dell’acquisto. E’ esclusa l’applicazione di eventuali altre condizioni contrattuali, anche se non espressamente disconosciute da SPAZIO 40 SRL.

DESCRIZIONE DELLA VENDITA DEI PRODOTTI

Il servizio per la vendita dei Prodotti attivato sul Sito comprende la registrazione, l'accesso alle selezioni, la scelta dei Prodotti, la trasmissione on-line dell’ordine di acquisto e l’eventuale accettazione on-line dell’ordine di acquisto.

Registrazione:

La registrazione e l’acquisto comportano l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita che regolano il contratto di fornitura dei Prodotti, nonché il consenso al trattamento dei propri dati personali. A seguito della registrazione il Cliente è tenuto a conservare la password con la massima diligenza, impegnandosi a non consentire l'utilizzo del servizio da parte di terzi da lui non espressamente autorizzati, del cui comportamento in rete si assume ogni responsabilità. In caso di smarrimento, furto o perdita della password, il Cliente avrà facoltà di attivare la procedura di rilascio di una nuova password presente sul Sito. Nel caso in cui il cliente desideri cancellare il proprio account è tenuto ad inviare tale richiesta all'indirizzo e-mail del Customer Service.

Ordine d’acquisto:

La pubblicazione dei Prodotti esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d'acquisto.
Ogni ordine di acquisto pervenuto a SPAZIO 40 SRL deve contenere chiaramente indicazioni circa il codice del Prodotto, la descrizione dello stesso, la quantità, l'indirizzo e il nome del destinatario. La procedura di ordinazione presente sul Sito prevede la possibilità di individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto. L’ordine di acquisto inviato dal Cliente costituisce una proposta contrattuale vincolante per il Cliente e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.
A conferma della ricezione dell'ordine SPAZIO 40 SRL trasmetterà al Cliente un’e-mail di riepilogo all’indirizzo di posta elettronica indicato nella registrazione. L’e-mail in questione ha solo scopo informativo e non costituisce accettazione da parte di SPAZIO 40 SRL dell'ordine medesimo.
Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale.

Accettazione dell’ordine di acquisto e conclusione del contratto di compravendita:

SPAZIO 40 SRL si riserva il diritto insindacabile di accettare o meno l’ordine di acquisto inoltrato dal Cliente.
Il contratto d'acquisto deve intendersi concluso con l’accettazione dell'ordine del Cliente da parte di SPAZIO 40 SRL.
A seguito dell’accettazione dell’ordine, SPAZIO 40 SRL , fatto comunque salvo quanto previsto al comma successivo, si impegna a dare corso all'ordinazione del Cliente o ad avvertirlo di eventuali problematiche, senza indugio e comunque entro e non oltre 7 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine.
Resta inteso che l'esecuzione dell'ordine è subordinata all'effettiva disponibilità dei Prodotti. In caso di mancanza di disponibilità del Prodotto e/o in caso di mancata accettazione dell’ordine SPAZIO 40 SRL provvederà ad informare tempestivamente il Cliente ed a rimborsare lo stesso qualora sia già stato effettuato il pagamento. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad altro indennizzo o risarcimento.
Qualora vi sia disponibilità parziale dei Prodotti, in caso di accettazione dell’ordine SPAZIO 40 SRL provvederà ad inviare i Prodotti disponibili, informando il Cliente in merito ai Prodotti non disponibili, per i quali provvederà a rimborsare il Cliente, che non avrà diritto ad altro indennizzo o risarcimento.
Non saranno accettati ordini trasmessi da soggetti che non abbiano compiuto la maggiore età.

Modalità di archiviazione del contratto di vendita:

Il contratto di vendita sarà archiviato sul Sito e il Cliente potrà accedervi in qualsiasi momento seguendo la procedura di visualizzazione presente sul Sito.

CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

I Prodotti sono raffigurati sul Catalogo on-line in modo tale da corrispondere, quanto più possibile, alle esatte caratteristiche possedute. Le immagini pubblicate aventi valore di materiale informativo generico possono risultare non esattamente corrispondenti alla realtà. I Prodotti raffigurati sul Catalogo on-line potranno essere acquistati fino a esaurimento delle scorte, fermo restando che SPAZIO 40 SRL si riserva di non rendere disponibili, in qualsiasi momento, alcuni Prodotti e/o di modificarne le caratteristiche. SPAZIO 40 SRL si riserva inoltre il diritto di aggiornare, in qualsiasi momento, il Catalogo on-line, modificando la gamma o il numero dei prodotti.

PREZZI E VALUTA

Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino Prezzi pubblicato sul Sito e in vigore al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito si intendono comprensivi dell’imballo e/o confezionamento standard e di IVA (ad eccezione dei paesi ExtraCee), la cui aliquota è determinata in relazione alla tipologia di Prodotto. I prezzi non comprendono le spese di trasporto e consegna. Tutti i suddetti costi (di consegna e di imballi/confezionamenti speciali), non compresi nei prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito, saranno separatamente indicati nel riepilogo dell’ordine e confermati nella e-mail di accettazione dell’ordine che verrà trasmessa al cliente da parte di SPAZIO 40 SRL. Inoltre, per le consegne da effettuarsi negli Stati UE diversi dall’Italia e negli Stati non UE, a Campione d’Italia, Livigno, Isole del Canale e Isole Canarie, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito web si intendono sempre non comprensivi di:

  • eventuali tasse e/o imposte sulla vendita.
  • eventuali tributi e/o oneri doganali.
  • qualsiasi eventuale altro tributo e/o onere applicabile alla consegna dei Prodotti ordinati.

Il Cliente sarà tenuto al pagamento di tutti i tributi ed oneri doganali applicabili nel paese di consegna dei Prodotti ordinati. Ogni e qualsiasi onere o costo relativo allo sdoganamento dei Prodotti consegnati rimarrà di competenza esclusiva del destinatario della consegna. Gli ordini sono fatturati nella valuta del Paese in cui i Prodotti verranno spediti corrispondente ai prezzi risultanti dal listino di vendita della SPAZIO 40 SRL. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal può variare in base alle fluttuazioni del cambio commissioni bancarie. Si invitano i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.

PAGAMENTO TRAMITE CARTA DI CREDITO

Il pagamento tramite carta di credito dei circuiti Visa, Mastercard, American Express e Maestro dovrà essere effettuato on-line, al momento della trasmissione dell'ordine di acquisto. Al Cliente sarà richiesto di fornire gli estremi della propria carta di credito nell'ordine di acquisto e la richiesta di addebito dell'importo corrispondente verrà inoltrata solo quando l'ordine sarà completato. I dati della carta di credito del Cliente inviati nel corso della trasmissione dell'ordine di acquisto non sono accessibili né a SPAZIO 40 SRL, né a terzi e vengono ricevuti, in maniera protetta contro l'accesso non autorizzato, sui server sicuri di Paypal che si occupano, per conto di SPAZIO 40 SRL, dei pagamenti con carta di credito. Quando SPAZIO 40 SRL riceverà la conferma dell'avvenuto pagamento, in caso di accettazione dell’ordine, procederà alla preparazione ed evasione dell'ordine di acquisto. La invitiamo a visitare www.paypal.com per maggiori informazioni su Paypal.

Sicurezza della Carta di Credito:

Poiché tutte le transazioni sono processate da Paypal, ai Clienti è garantita la massima sicurezza sull'acquisto. Gli operatori del Servizio Clienti non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.

PAGAMENTO TRAMITE CONTO VERIFICATO PAYPAL

Scegliendo il metodo di pagamento Paypal il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto verificato Paypal. Si accettano pagamenti Paypal provenienti da conti verificati e ci si riserva il diritto di spedire la merce all'indirizzo indicato sull'account verificato da Paypal. I Pagamenti inviati da conti Paypal non verificati potranno essere annullati.

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recesso dal Contratto esercitabile entro 14 giorni dal ricevimento dei beni acquistati. Il Cliente dovrà eseguire la procedura per la richiesta di autorizzazione al reso presente nell’area My Account del Sito e specificata qui.
La restituzione deve essere effettuata secondo la nostra procedura e con corriere Bartolini (per gli ordini effettuati in Italia) o con corriere DHL EXPRESS (per gli ordini effettuati all'estero). Il ritiro è prenotabile tramite Call Center Bartolini/DHL EXPRESS. La spedizione deve avvenire al seguente indirizzo: SPAZIO 40 SRL Via Giorgio La Pira 40, 50058 Signa (Firenze), Italia.

Il Cliente dovrà rispedire, a propria cura e rischio, all'indirizzo sopra indicato, i Prodotti acquistati, integri e completi (anche dell’eventuale confezione originale dell’articolo), entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti acquistati. Ai soli fini della scadenza del predetto termine di 14 giorni, i Prodotti si intendono restituiti nel momento in cui sono stati consegnati allo spedizioniere. Il recesso è esercitabile per l'intero Prodotto acquistato e non potrà quindi essere operato in relazione soltanto a una parte della merce ordinata.

Condizioni:

  • L’integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.
  • I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare alcun segno d'uso.
  • Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all'ordine. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata.
  • Nell'eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di SPAZIO 40 SRL, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate (reso). SPAZIO 40 SRL si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
  • Costumi da bagno e capi intimi (Bikini, slip, boxer etc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso in cui l'etichetta trasparente di protezione igienica sia stata rimossa, o nel caso in cui i capi presentino segni di uso.
  • Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso.
  • SPAZIO 40 SRL si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da Bartolini/DHL EXPRESS se non previa autorizzazione del Customer Service. L’autorizzazione deve essere richiesta tramite email all’indirizzo del Customer Service.
  • Il recesso non è consentito per i prodotti personalizzati.
  • Il reso deve essere consegnato al corriere già imballato in modo da consentirne il trasporto senza danneggiare gli articoli presenti all’interno.

Al momento della verifica dell'integrità del prodotto (come da Condizioni Generali di Contratto), verrà rimborsato il costo dell'articolo/i e le spese di consegna, mentre resteranno a carico del Cliente le spese necessarie per la restituzione a SPAZIO 40 SRL dei Prodotti. In tutti i casi in cui il recesso non risulti legittimamente e validamente esercitato dal Cliente, SPAZIO 40 SRL restituirà il Prodotto al Cliente, a rischio e spese di quest'ultimo; il Cliente dovrà inoltre occuparsi dell'organizzazione per il rientro della merce. Nel caso in cui i Prodotti restituiti risultino danneggiati durante il trasporto per la riconsegna a SPAZIO 40 SRL il Cliente verrà informato dei danni rilevati entro il secondo giorno lavorativo dal ricevimento dei Prodotti, onde consentire al Cliente di informare a sua volta lo spedizioniere e far valere le proprie ragioni nei confronti di quest'ultimo e, nel contempo, restituirà al Cliente i Prodotti danneggiati nel corso del trasporto, a rischio e spese del Cliente stesso. Nel caso il recesso venga esercitato conformemente alle disposizioni della normativa vigente SPAZIO 40 SRL provvederà al rimborso delle somme versate dal Cliente. Il rimborso dei resi accettati avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui SPAZIO 40 SRL ha ricevuto conferma da parte del proprio magazzino dell’arrivo e accettazione del reso. SPAZIO 40 SRL non darà comunicazione di avvenuta consegna del reso nei propri magazzini da parte del corriere, il cliente potrà informarsi personalmente circa l’avvenuta consegna tramite lo spedizioniere al quale è stata affidata la spedizione di reso. Il cliente riceverà una mail automatica da parte del ns Istituto bancario che confermerà l’avvenuto rimborso da parte di SPAZIO 40 SRL entro i 30 giorni previsti. SPAZIO 40 SRL non è responsabile delle tempistiche di accredito dell’importo rimborsato che sono totalmente regolamentate dalle società emittenti delle carte di credito utilizzate.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’

SPAZIO 40 SRL non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
SPAZIO 40 SRL non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
SPAZIO 40 SRL non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause ad essa non imputabili.

DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE (COPYRIGHT)

Il Sito e tutto il suo contenuto è proprietà di SPAZIO 40 SRL e/o dei suoi dati causa, senza che dall'accesso al Sito e/o dalla Stipulazione dei Contratti d'Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Ciò include i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell'ingegno, segno distintivo o denominazione, documentazione, immagini, caratteri, design, musica, software, codici e format scripts, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale. Il materiale contenuto nel sito web è protetto da copyright. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali o non, è severamente vietata se priva di espresso consenso scritto fornito da SPAZIO 40 SRL. SPAZIO 40 SRL vieta l'utilizzo del contenuto o dei marchi presenti nel sito per ogni altro scopo e fine diversi da quelli sopra citati. Le immagini contenute sul sito, sono di proprietà di SPAZIO 40 SRL. Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte di SPAZIO 40 SRL, sarà perseguito a norma di legge.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I contratti conclusi mediante il Sito sono regolati dalla legge italiana.
Eventuali controversie relative all’interpretazione ed esecuzione dei contratti stipulati in adesione alle presenti Condizioni Generali saranno risolte davanti all'Autorità Giudiziaria competente in base alla normativa applicabile, in caso di clienti “consumatori”, mentre per i clienti “professionisti” il Foro competente sarà in via esclusiva quello di Firenze, con esclusione di qualsiasi Foro alternativo e/o concorrente.